Il Venditore, PZT s.r.l.s. con sede legale in via Giovanni Raffaele 7, 90149 Palermo, capitale sociale 1000,00 i.v., Ufficio Registro Imprese di REA PA 438183 – CCIAA di Palermo, CF e P.IVA n. 07119310824, è proprietario del sito web www. pztcontract.com e dei domini ad esso collegati, (di seguito il “Sito”) dedicato alla vendita a distanza B2B (di seguito, la “Vendita Online”) di prodotti per l’arredamento di hotel, B&B, aziende, uffici e retail.

PZT Contract è un e-commerce B2B e la vendita dei prodotti ivi commercializzati è rivolta esclusivamente a professionisti nell’esercizio della propria attività di impresa (di seguito “Utente” o “Cliente”).

Si invitano gli Utenti a salvare su supporto durevole le presenti CGV utilizzando gli appositi comandi browser di stampa o salvataggio.

Ogni comunicazione o reclamo diretti al Venditore e riguardanti la Vendita Online dovrà essere inviata ai seguenti recapiti: 

PZT s.r.l.s., con sede legale in via Rosolino Petrotta n. 12 – 90142 Palermo, pec: pzt@pec.it, email: info@pztcontract.it

Prima di procedere agli acquisti si prega di prendere visione delle seguenti CGV. 

Con il completamento dell’ordine di acquisto le presenti CGV e le clausole ivi stabilite si intendono accettate, se L’Utente non accetta le CGV non potrà completare l’ordine del prodotto.

1. CONDIZIONI DI VENDITA E-COMMERCE

La Vendita Online è disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e dalle indicazioni contenute nelle sezioni del sito PZT Contract consultate dall’Utente nei passaggi necessari all’invio dell’ordine, da ritenersi parte integrante delle presenti Condizioni Generali. 

Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine sono quelle presenti su pztcontract.com al momento dell’ordine. Le presenti CGV potrebbero essere soggette a modificazioni, si prega quindi di prenderne visione ad ogni acquisto. Le eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle CGV saranno efficaci solamente dal momento della pubblicazione su pztcontract.com e si applicheranno ai soli ordini inoltrati dopo la pubblicazione.

Tutti i marchi citati su pztcontract.com sono marchi registrati e di proprietà dei loro detentori e tale citazione non implica né dà luogo a qualunque tipo di affiliazione e/o accordo.  

2. CARATTERISTICHE E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

I prodotti venduti su pztcontract.com corrispondono ad un prodotto normale della medesima categoria con qualità non inferiori ai corrispondenti standard presenti sul mercato.

Pzt s.r.l.s. descrive dettagliatamente i prodotti visualizzati sul Sito tramite fotografie e schede descrittive del prodotto. 

Le immagini ed i colori nelle fotografie raffiguranti i prodotti presenti sul sito potrebbero presentare delle variazioni rispetto al prodotto reale a causa del monitor ovvero del browser internet utilizzati.

Le rappresentazioni hanno lo scopo di presentare i prodotti e non sono garanzia o impegno da parte del Venditore circa l’esatta corrispondenza dell’immagine rappresentata sul Sito con i Prodotti consegnati all’Utente. Alcune informazioni sono fornite a PZT s.r.l.s. direttamente dai propri fornitori e dalle schede tecniche da essi fornite, in tali ipotesi PZT s.r.l.s. non è responsabile delle eventuali difformità, incompletezze ed/od errori delle informazioni ricevute.     

In caso di differenze tra le rappresentazioni grafiche e i testi descrittivi dei Prodotti, prevalgono questi ultimi. 

3. PREZZI DEI PRODOTTI

L’Utente paga il prezzo richiesto per i Prodotti acquistati secondo le modalità indicati sul Sito. 

Il prezzo dei prodotti è espresso in valuta Euro, si intende comprensivo di IVA e mai comprensivo dei costi di spedizione e consegna nonché di eventuali costi ed oneri doganali.

Per tutti gli ordini in paesi extra UE i prezzi si intendono senza IVA. I costi di dazi e tasse doganali sono a carico esclusivo dell’Utente. Per conoscere l’importo di tali dazi e tasse doganali, l’Utente potrà rivolgersi all’ufficio doganale locale. 

Il prezzo dei Prodotti acquistati dall’Utente è quello indicato al momento del riepilogo dell’ordine, senza alcun aumento o diminuzione di prezzo, anche per promozioni, intervenute successivamente all’inoltro dell’ordine o terminate in precedenza dello stesso. Il semplice inserimento del prodotto all’interno del proprio carrello di spesa non vale a bloccare il prezzo di acquisto del prodotto, che potrà subire eventuali variazioni fin quando non verrà effettuato il check out (vedi “Modalità di conclusione del contratto di vendita online – Ordine”).

Per check out si intende il completamento dell’ordine con il pagamento del prezzo e la ricezione di una mail di conferma.  

4. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA ONLINE

4.1 ORDINI

Eseguito l’accesso al Sito, l’Utente dovrà seguire la procedura guidata ed inserire le informazioni richieste negli appositi campi. 

L’Utente può acquistare esclusivamente i Prodotti presenti su pztcontract.com e nelle quantità ivi indicate. 

Il prezzo e la disponibilità dei Prodotti potranno subire variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso. 

L’Utente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di più utenti e delle tempistiche di caricamento della pagina web e dell’inserimento del prodotto nel carrello, l’effettiva disponibilità nonché il prezzo dei singoli Prodotti potrebbe subire variazioni. 

Il Sito verifica la effettiva disponibilità dei Prodotti e avvisa l’Utente della eventuale indisponibilità sopravvenuta, ovvero, di eventuali variazioni di prezzo di uno o più Prodotti prima della conclusione della procedura di ordine. 

La quantità dei Prodotti indicata nell’Ordine s’intende come quantità massima. 

È, quindi, consentito al Venditore, nel caso di indisponibilità dei Prodotti, consegnare quantità inferiori a quella indicata nell’ordine da parte dell’Utente. In tale ipotesi, sarà addebitato il Prezzo per la quantità di Prodotti effettivamente consegnate e sarà liberato da qualsiasi ulteriore obbligo con riguardo alle quantità mancanti.

Per procedere con l’acquisto Online, l’Utente dovrà selezionare i Prodotti desiderati, effettuando eventuali scelte di dimensioni, colore, tipologie e dettagli, ed inserirli, uno alla volta, nel carrello virtuale configurato dal Venditore. 

Prima dell’invio, l’Utente potrà visualizzare il riepilogo dell’ordine, ove sono indicati i prodotti presenti nel carrello e gli eventuali oneri accessori (tipologia e costo della spedizione), le modalità di consegna, di trasporto ed il pagamento ed ogni altra condizione particolare selezionata dall’Utente durante l’ordine. 

Al momento dell’ordine l’Utente dovrà dichiarare di avere la maggiore età e di agire nell’esercizio di un’attività professionale, inserendo la propria Partita Iva.

L’invio dell’ordine rende il contratto efficace tra PZT e l’Utente, precisamente il “click” sul pulsante virtuale “CONFERMA ORDINE”, vale quale comportamento concludente, espressione della volontà da parte dell’Utente di concludere il contratto di acquisto, rappresentando il momento in cui la volontà delle parti si incontra, rendendo efficace il contratto stesso.

Il Venditore è vincolato all’ordine solo se inoltrato tramite la corretta procedura indicata sul Sito e fino al suo completamento, senza che vi siano stati messaggi di errore.

Ricevuto l’ordine, il Venditore trasmetterà all’Utente via e-mail una ricevuta d’ordine, recante l’elenco dei Prodotti acquistati, la quantità e le loro caratteristiche essenziali, il prezzo, gli oneri fiscali e accessori ed i costi di spedizione, la data presunta di consegna, le condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso, il mezzo di pagamento selezionato nonché le modalità di recesso.

La merce acquistata verrà consegnata entro 30 (trenta) gg dal perfezionamento dell’acquisto salvo difficoltà logistiche ed/od organizzative, ovvero, cause di forza maggiore.

L’Utente potrà modificare od annullare l’ordine entro 3 (tre) giorni dal perfezionamento della procedura di acquisto, salvo che il/i Prodotto/i non sia/siano già stato/i spedito/i.

Il Venditore non è in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più Prodotti. 

In caso di indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti inseriti nell’Ordine, il Venditore si impegna a non addebitare all’Utente il prezzo corrispondente. 

Inoltre, a seguito di imprevedibili difficoltà logistiche ed/od organizzative, il venditore si riserva di annullare l’ordine ovvero differire e/o modificare i tempi di consegna, dandone comunicazione via e-mail all’Utente. 

Il Venditore conserverà gli ordini ricevuti in formato digitale o cartaceo, nel rispetto dei criteri di riservatezza e sicurezza. 

5. SPEDIZIONE, CONSEGNA E MODALITA’ DI ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI

L’Utente potrà scegliere fra diverse modalità di consegna: 

– CONSEGNA STANDARD, spedizione e consegna in 5 lavorativi; 

– CONSEGNA PLUS, spedizione e consegna in 2 lavorativi;

Per la spedizione dei prodotti acquistati il venditore si affida al corriere da lui individuato. 

La consegna avverrà secondo le modalità ed i tempi richiesti dall’Utente al momento dell’ordine.

In ogni caso, il Venditore si riserva la possibilità di non rispettare i tempi di consegna per eventuali ritardi ovvero impedimenti dovuti per cause a lui non imputabili, dandone avviso all’Utente. 

I costi di spedizione sono quelli riportati nella seguente tabella, con tali intendendosi, altresì, i costi da applicare in caso di procedura di restituzione del prodotto per vizi e/o mancanza di qualità (per la procedura V. la Sezione “Resi e Rimborsi”):

 TABELLA CON COSTI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione e consegna può variare secondo il luogo di destinazione. 

Eventuali ritardi per cause non imputabili al Venditore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: ritardi da parte del produttore, ritardi nella consegna da parte trasportatore etc.) non danno luogo a responsabilità e/o diritto ad alcun indennizzo/rimborso. 

5.1 ACCETTAZIONE DELLA MERCE E RECLAMI
Al momento della ricezione della merce, l’Utente/cliente dovrà verificare:
– la rispondenza del numero dei colli a quelli indicati nel documento di trasporto, segnalando tempestivamente eventuali mancanze con annotazione sulla bolla di consegna del corriere “Accettazione con riserva per collo mancante”;

– la rispondenza dello stato dei colli a quanto indicato nel documento di trasporto, verificando e segnalando tempestivamente eventuali incongruenze con annotazione sulla bolla di consegna del corriere “Riserva per …..”;
– l’integrità degli imballi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: ammaccature, assenza e/o lacerazioni dell’imballo) ed eventualmente segnalare tempestivamente le predette anomali annotando, altresì, sulla bolla di consegna del corriere “Riserva per …….” 

In presenza di colli contenenti Prodotti danneggiati e/o con anomalie evidenti, l’Utente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna del corriere annotando “Prodotto Danneggiato”. 

In caso di consegna accettata con riserve l’Utente/Cliente dovrà segnalare la predetta riserva a PZT s.r.l.s, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a pena di decadenza dalla facoltà di reclamo, mediante comunicazione e-mail all’indirizzo info@pztcontract.com. con a corredo documentazione fotografica dei colli e dei Prodotti eventualmente danneggiati. 
In mancanza di esplicita e documentata riserva da parte dell’Utente al momento della ricezione della merce nonché della tempestiva comunicazione a PZT s.r.l.s., non potranno essere accolti eventuali reclami per ammanchi o danni da trasporto. 

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

PZT s.r.l.s accetta le seguenti modalità di pagamento: 

Bonifico bancario

dal pagamento del corrispettivo, entro i 12 (dodici) giorni successivi PZT s.r.l.s. emetterà la relativa fattura.

7. DIRITTO DI RECESSO DELL’UTENTE

L’Utente/Cliente ha diritto di recedere liberamente dal contratto, anche parzialmente, ai sensi dell’art. 1373 c.c., dandone comunicazione al Venditore tramite email all’indirizzo info@pztcontract.com ovvero mediante comunicazione a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo pec : pzt@pec.it, entro 3 giorni lavorativi decorrenti dal perfezionamento dell’ordine.

La comunicazione dovrà contenere la dichiarazione esplicita dell’Utente di recedere dall’acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, specificando il numero d’ordine. 

Se l’Utente eserciterà il recesso conformemente alle modalità e nei tempi indicati, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato dall’Utente/Cliente.

Il diritto di recesso dell’Utente è escluso qualora il Venditore abbia già provveduto all’ordine e/o alla spedizione del/dei Prodotto/Prodotti acquistati.  

8. GARANZIE DEL VENDITORE

La garanzia applicabile alle vendite online tra professionisti è la Garanzia per Vizi disciplinata dagli artt. 1492 e seguenti del codice civile.

Il Venditore deve garantire all’Utente che la cosa venduta sia esente da “Vizi”, ovvero, presenti “Mancanze di qualità”. 

Si intendono “Vizi” della cosa venduta, difetti che la rendono inidonea all’uso a cui è destinata, ovvero, che ne diminuiscono in modo apprezzabile il valore. Si intende per “Mancanza di qualità” della cosa venduta, la mancanza delle qualità promesse o essenziali all’uso a cui è destinata.

Il termine per la garanzia è di anni 1 (uno) decorrente dalla consegna del prodotto.

L’Utente/Cliente decade dal diritto alla garanzia, se non denunzia i vizi e/o mancanze di qualità al Venditore entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. 

La denuncia, entro il termine sopra indicato a pena di decadenza, dovrà avvenire mediante l’invio di un messaggio di posta elettronica certificata all’indirizzo pec: pzt@pec.it o e-mail all’indirizzo info@pztcontract.com

Alla denuncia l’Utente/Cliente dovrà allegare n.ro 3 (tre) fotografie attestanti la sussistenza del vizio. 

Sono esclusi dal campo di applicazione della presente garanzia i guasti o malfunzionamenti o difetti determinati da fatti accidentali (es. incidenti, urti, incendi, atti vandalici, danni da acqua, luce naturale o artificiale, calamità naturali o agenti atmosferici) o da responsabilità dell’Utente/Cliente, ovvero, da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso nonché derivanti da una errata installazione, conservazione o montaggio (mancato rispetto delle istruzioni di montaggio), errata manutenzione, modifiche o riparazioni da parte dell’Utente o di terzi.

I predetti vizi e difformità non devono in ogni caso dipendere da una condotta dolosa e/o colposa dell’Utente/Cliente. 

In tale ipotesi l’Utente/Cliente decadrà automaticamente dalla garanzia per vizi., ovvero, ad una proporzionale riduzione del prezzo di acquisto.

In presenza di vizi accertati, il Venditore provvederà, secondo l’entità del danno, alla sostituzione del prodotto, ovvero, ad una proporzionale diminuzione del prezzo.

Qualora l’Utente/Cliente ritenga sussistenti vizi o mancanza di qualità del prodotto acquistato dovrà seguire le indicazioni di cui alla sezione (“Resi e Rimborsi”).

Si rappresenta che la restituzione dei prodotti viziati e/o con mancanze di qualità è in ogni caso subordinata al rispetto del termine di denuncia, del termine di durata della garanzia e delle condizioni di restituzione previste e stabilite nella Sezione “Resi e rimborsi – par.fo Condizioni di restituzione prodotti affetti da Vizi o Mancanze di Qualità”. 

9. FORO COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE

I rapporti tra Venditore ed Utente/Cliente sono regolati dalla legge italiana. 

Qualunque controversia dovesse insorgere in merito all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia e risoluzione della compravendita regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà esclusivamente competente il Foro di Palermo.

10. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

L’Utente/Cliente non potrà in nessun caso utilizzare i contenuti presenti su pztcontract.com per scopi diversi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la loro distribuzione, modifica, riproduzione, trasmissione e/o diffusione.

Per utilizzare il Sito ed effettuare acquisti è necessario aver raggiunto la maggiore età, possedere l’autorità legale, il diritto e la capacità di stipulare un accordo vincolante nonché essere titolare di Partita Iva. 

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana. 

11. PRIVACY

PZT s.r.l.s. tratterà i dati personali dell’Utente nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, incluso il Reg. 679/2016 (c.d. GDPR), come meglio precisato nell’informativa pubblicata nella Sezione “Privacy Policy”.